¡Bienvenido como usuario del Ducky Challenge!
Este acuerdo regula los términos de uso del Ducky Challenge destinado a los usuarios que se unen a un Ducky Challenge a través de su organización. Es voluntario proporcionar información a nuestros servicios, como crear una cuenta y registrar actividades. Para crear una cuenta de usuario en Ducky Challenge tienes que aceptar estos términos.
Durante el proceso de registro, también se le pedirá que acepte nuestra Personvernerklæring. Aquí es donde obtendrá información sobre cómo tratamos sus datos de forma segura, nuestras pautas generales y donde obtendrá los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos.
Ley aplicable
Este acuerdo está sujeto a la ley noruega.
Las partes acuerdan que cualquier disputa relacionada con el Acuerdo o las asignaciones reguladas por el Acuerdo se resolverán en el Tribunal de Distrito de Sør-Trøndelag.
Derechos de los usuarios
Ducky conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma Ducky y los servicios adicionales, incluidos el nombre, el logotipo u otras marcas. Esto incluye los derechos de propiedad intelectual, modificaciones, mejoras y actualizaciones de los mismos. El usuario se compromete a no utilizar dicho material de Ducky sin el permiso por escrito de Ducky. Este permiso no se considerará irrazonable.
Eliminación
Como usuario de Ducky y de nuestros servicios, tiene derecho a eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento y, por lo tanto, eliminar toda su información. Su usuario se elimina inmediatamente y ya no podemos recuperar información sobre usted. Si elige eliminar su cuenta de usuario de Ducky, anonimizaremos todos sus datos.
Si elige crear una nueva cuenta Ducky, obtendrá una nueva identificación de usuario vinculada a la información de su cuenta. No recuperará información ni se vinculará a su cuenta anterior.
Las responsabilidades de Ducky
Horario de soporte técnico
Las solicitudes de soporte se pueden enviar a la siguiente dirección de correo electrónico: support@ducky.eco. Se pueden esperar respuestas del equipo de soporte dentro del horario laboral. Nuestro horario de oficina es todos los días laborables, de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00, hora de Oslo.
Navegadores compatibles
Intentamos admitir tantos navegadores como sea posible y al mismo tiempo poder utilizar tecnologías web modernas para brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios. Esto significa que admitimos cualquier navegador actualizado para cualquier sistema operativo.
Puede encontrar una lista completa de nuestros navegadores compatibles aquí.
Responsabilidades del usuario
Grupos de usuarios válidos
Al crear una cuenta de usuario Ducky, confirmas que perteneces a uno de nuestros grupos de usuarios previstos. Nuestros servicios están destinados a personas que participan en un Ducky Challenge a través de su organización y no están destinados a niños menores de 15 años.
Solicitudes válidas y comunicación
Ducky pondrá a su disposición pautas para el uso correcto de Ducky y la comunicación climática. Cumplirás, en la medida de lo posible, con las directrices vigentes en cada momento. No debes desviarte deliberadamente de las pautas sin el consentimiento por escrito del Ducky.
Enviar información para activar la funcionalidad
Solo solicitamos la información necesaria para que nuestros servicios funcionen de manera óptima. Le solicitamos que complete cierta información para activar la funcionalidad, por ejemplo:
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Creación de cuenta. Para crear una cuenta proporcionas datos como tu dirección de correo electrónico y una contraseña.
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Perfil. Debe agregar alguna información básica sobre usted, como un nombre de usuario. También tienes la posibilidad de añadir una foto de perfil.
Adaptación a nuevas versiones de software
Como resultado de nuevos desarrollos y mejoras, en ocasiones será necesario que Ducky actualice los servicios de software a una nueva versión. Es posible que la funcionalidad existente deje de estar disponible y que haya nuevas funcionalidades disponibles. Se espera que usted se adapte a dichos cambios.
Reconocimiento de Ducky como proveedor
Debe quedar claro que Ducky es el proveedor de los datos de cualquier solución o material de comunicación que usted desarrolle. Debe cumplir con las directrices de marketing y marca de Ducky cuando dicha información esté disponible.
Testimonios y comentarios de usuarios
Podemos solicitar testimonios y comentarios de los usuarios en nuestras redes sociales, que pueden contener información personal. Solicitaremos el consentimiento de cada usuario antes de publicar su nombre y testimonio.
Información sobre el uso
Cuando corresponda, usted acepta proporcionar información verdadera, precisa y completa sobre el tráfico, el uso del Usuario final y otros datos relevantes necesarios para garantizar el cumplimiento de los términos de este Acuerdo. También aceptas que Ducky recopile dicha información a través de soluciones de software.
Independencia de las partes
Las partes actuarán como independientes en todos los contextos. Ninguna parte tiene la oportunidad de actuar en nombre de la otra parte o de vincular a la otra parte sin su consentimiento expreso.
Cláusula de confidencialidad
Salvo que lo autorice expresamente este Acuerdo o Ducky por escrito, no deberá revelar ni proporcionar acceso al servicio de Ducky a nadie más que a sus colegas, miembros del grupo o contratistas independientes, siempre que dichos contratistas independientes celebren un acuerdo con usted que proteja al menos los derechos de Ducky como este Acuerdo.
Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad con respecto a personas no autorizadas respecto de información confidencial y asuntos de los que tengan conocimiento en relación con este Acuerdo. Esto se aplica en particular a la información sobre los asuntos comerciales, asuntos internos, estrategias, planes de proyectos y derechos de propiedad intelectual de las Partes. Las Partes se comprometen a tener el máximo cuidado con la correspondencia, los contratos y los acuerdos de las Partes para que personas no autorizadas no tengan conocimiento del contenido. Con excepción del deber de información a las autoridades públicas.
Ducky está obligado a procesar datos, incluidos datos personales, en nombre del Licenciatario de acuerdo con la normativa que se aplica al manejo de dichos datos en cada momento. Ducky se compromete a procesar los datos en nombre del Licenciatario de acuerdo con el acuerdo de procesamiento de datos celebrado entre las Partes, si lo hubiera.
Seguridad
A continuación encontrará las diferentes formas de seguridad que empleamos en nuestra aplicación.
Seguridad del sistema Ducky
Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información personal está protegida utilizando medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.
Uso seguro
Las cuentas de usuario de Ducky requieren un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Debe mantener seguros su nombre de usuario y contraseña y no revelarlos a terceros. Las contraseñas de las cuentas están cifradas, lo que significa que no podemos verlas. Esto significa que no reenviamos contraseñas olvidadas, solo las restablecemos.
Protección contra ataques maliciosos
Te comprometes a tomar las precauciones necesarias para evitar el uso erróneo y ataques maliciosos a Ducky. Como protección contra una desviación tan grave, Ducky se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el uso de las cuentas de usuario, por ejemplo, si el número de solicitudes por segundo excede los límites razonables.
Aviso de derechos de autor
Ducky posee todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestros servicios y sus resultados, como widgets de visualización de progreso, informes descargables y contenido entregado a través de nuestro Ducky Challenge y Ducky API. Esto incluye los derechos de propiedad intelectual, modificaciones, mejoras y actualizaciones de los mismos. El usuario se compromete a no utilizar dicho material de Ducky sin el permiso por escrito de Ducky. Este permiso no se considerará irrazonable.
Obtiene y conserva los derechos de uso para generar datos como widgets, informes y contenido entregado a través de nuestra plataforma, por ejemplo, los cambios registrados por su usuario en la huella climática, también después de que expire este acuerdo. En cualquier caso, los productos derivados están sujetos a las demás directrices del Acuerdo también después de la terminación del acuerdo y, por lo tanto, no pueden utilizarse para nuevos fines comerciales o en contextos que puedan dañar la credibilidad de Ducky.
Terminar la relación
El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información y del propósito del procesamiento. Conservamos la información personal que usted nos proporciona mientras tengamos una relación continua con usted.
Cuando crea su cuenta Ducky para administrar su perfil de usuario, consideramos nuestra relación como una relación continua y la mantendremos hasta que decida eliminarla.
Política de reembolso
No ofrecemos reembolsos a los usuarios finales del Ducky Challenge.