Personvernserklæring
Sist oppdatert: Juli 2018
Velkommen til Ducky

Ducky er et interaktivt engasjementsverktøy, med hensikt om å motivere mennesker til å leve mer bærekraftig ved å måle personlig påvirkning og den samlede effekten av et team som jobber sammen. Våre tjenester er tilgjengelig via en nettside (Google Chrome fungerer best) og som en progressiv web app på dine mobile enheter.

mobile_web_appsEn progressiv web app er en vanlig nettside, men fungerer som en tradisjonell app på dine enheter.

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Ducky AS, org.nr. 914 177 928, tilbyder av tjenestene. Denne personvernerklæringen kan referere til “deg”, og med “deg” mener vi besøkende av våre nettsider, bruker av en eller flere av våre tjenester og/eller bruker via våre kunder. Denne personvernklæringen gjelder ikke for eksterne nettsteder, produkter eller tjenester.

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen med jevne mellomrom, og publiserer alle endringer her, men dersom endringene er betydningsfulle, kommer vi til å sørge for å sende ut et varsel om dette. Vårt personvernombud er advokat Eirik Brønner fra advokatfirmaet Brønner & Co DA.

Kontakt vårt personvernombud på telefon 22 42 40 10 eller på e-post eb@bronner.no

Henvendelser til vårt personvernombud må relatere til Ducky’s behandling av personlig informasjon, og hovedsakelig relatert til informasjon om deg selv. Et eksempel på dette kan være spørsmål om dine rettigheter.

img container
La oss starte fra begynnelsen

Personlig informasjon er all informasjon du frivillig gir fra deg til oss og som kan identifisere deg som person, inkludert kontaktinformasjon, slik som navn, e-post adresse, navn på virksomhet og annen informasjon om deg selv. Dette inkluderer også informasjon om dine klimavennlige vaner, skrevet inn av deg i klimakalkulatoren, loggført i klimautfordringen og i API løsningen for klimadata.

Ducky er inndelt i forskjellige domener - ducky.eco, challenge.ducky.eco og footprint.ducky.eco. Når du blar, klikker og/eller navigerer deg rundt på våre nettsider samler vi inn informasjon om bruken din. Dette kan inkludere informasjon om din PC og ditt besøk på nettsidene, geografisk lokasjon, hvilken nettleser du bruker, hvordan du fant oss, lengden på ditt besøk og hvilke sider du så på.

Vi bruker Google Analytics til å analysere ditt besøk på våre nettsider. Hvorfor gjør vi det? Jo, vi ønsker at du skal ha den beste opplevelsen når du besøker oss.

anonymous_userI Google Analytics har vi anonymisert din IP-adresse.

Hvordan får vi personlig informasjon om deg?

Du gir oss personlig informasjon om deg når du besøker våre nettsider, oppretter en brukerprofil og/eller bruker våre tjenester (klimakalkulatoren og klimautfordringen).

save_folder Et eksempel: som ny bruker spør vi deg om personlig informasjon som ditt navn og din e-post adresse for å opprette en Ducky profil.

Hva er formålet for å samle inn personlig informasjon?

Det er to grunner til at du velger å bruke Ducky plattformen. Den ene er at du har funnet oss gjennom sosiale medier, en søkemotor (mest sannsynlig Google), en link på en hjemmeside, fått en anbefaling fra en venn eller en kollega og/eller lignende. Den andre er at du har blitt invitert til å delta i en klimautfordring gjennom jobb, skole eller organisasjon.

To formål for å samle inn personlig informasjon er derfor:

  • For å administrere ditt personlige klimafotavtrykk på et månedlig eller årlig basis med klimakalkulatoren.
  • Å delta i en klimautfordring gjennom vår kunde (din bedrift, skole eller organisasjon).
Når samler vi inn personlig informasjon om deg?
  • Opprettelse av profil. For å opprette en profil er det nødvendig å gi oss informasjon som ditt navn, din e-post adresse og et selvvalgt passord.
  • Profil. Du kan legge til ytterligere informasjon om deg selv på din profil som et profilbilde og en kort beskrivelse, men denne informasjonen er ikke påkrevd for å opprette en profil.
  • Facebook eller Google+ logg inn. Når du oppretter en profil med Facebook eller Google+ vil du se et pop-up vindu hvor du kan huke av informasjonen som du ønsker å overføre fra gitt tjeneste til Ducky. Dobbeltsjekk at du er enig i informasjonen som overføres, og gjør de endringene du er komfortabel med!
  • Beregne ditt personlige fotavtrykk. I klimakalkulatoren samler vi inn svarene dine i tillegg til en sannhet om du har eller ikke har fullført klimakalkulatoren i sin helhet.

save_folder Med ett unntak: vi lagrer ikke svarene dine med mindre du fullfører hele klimakalkulatoren.

  • Deltagelse i klimautfordringen. Når du deltar i en klimautfordring samler vi inn informasjon om innspart CO2, klimaaktiviteter og loggføring.

 

 

 

personal_info_NO

privacy-statistics

Hva gjør vi med informasjonen du gir oss?

Vi selger den ikke. Vi bruker din personlige informasjon til å produsere aggregert innsikt og statistikk som ikke identifiserer deg eller noen du kjenner som person. Disse innsiktene brukes i rapporter, presentasjoner, case studier, på nettsidene våre, i sosiale medier, i blogginnlegg og lignende.

CO2_leaf Eksempler kan være totalt innspart CO2 i  klimautfordringen, navn på klimautfordring, antall klimaaktiviteter loggført, mest populære klimaaktiviteter, gjennomsnittlig innspartCO2 per person og navn på beste team i klimautfordringen.

I tillegg kan vi bruke personlig informasjon til å:

  • Forbedre nettleseropplevelsen ved å personliggjøre våre nettsider samt forbedre våre tjenester.
  • Kommunisere og sende deg informasjon eller innhold som vi tror vil motivere deg til å leve mer bærekraftig via e-post eller andre kanaler - i samsvar med innstillingene for dine kommunikasjonspreferanser.
  • Respondere på henvendelser om brukerstøtte.
Oppbevaring av personlig informasjon

Hvor lenge vi oppbevarer informasjonen vi samler om deg avhenger av typen informasjon og formålet for behandling. Vi oppbevarer personlig informasjon om deg så lenge vi har et pågående forhold med deg.

Etter å ha deltatt i en klimautfordring ved invitasjon fra en av våre kunder (din bedrift eller skole), sletter vi automatisk din Ducky profil 14 dager etter endt utfordring, med mindre du aktivt velger å beholde din profil.

Oppretter du en Ducky profil for å administrere ditt personlige klimafotavtrykk, anser vi forholdet som pågående og oppbevarer informasjon om deg frem til du velger å slette din profil. Velger du å slette din profil, sletter vi og anonymiserer din personlige informasjon.

anonymous_user Hva betyr det? Det betyr at vi sletter din personlige informasjon (navn, e-post og lignende), og anonymiserer dine loggførte klimaaktiviteter. På denne måten kan vi legge til dine individuelle bidrag til den totale statistikken - uten å spore det tilbake til deg. 

 

 

privacy-email

E-post

Oppretter du en konto på ducky.eco, abonnerer på en av våre e-post lister og/eller bruker en av våre tjenester kan du motta e-post fra oss i samsvar med dine kommunikasjonspreferanser.

email_envelopeDu kan eksempelvis, etter å ha skrevet inn invitasjonskoden for å delta i klimautfordringen, huke av om du velger å motta e-post i forbindelse med klimautfordringen.

I hver e-post du mottar fra oss kan du velge å melde deg av e-post listen på bunnen av hver e-post. Du kan også velge og endre innstillinger for kommunikasjon under din profil.

Når du bruker Ducky på dine mobile enheter

Vi sender deg notifikasjoner under klimautfordringen for å holde deg engasjert og motivert. Ønsker du ikke å motta notifikasjoner kan du slå dette av på enhetsnivå.

Hva med barn under 15 år?

Våre nettsider er ikke ment for eller målrettet mot barn under 15 år, og vi samler ikke bevisst eller forsettlig inn personlige informasjon om barn. Barn under 15 år kan bruke Ducky’s tjenester, men bare sammen med eller under tilsyn av sine foreldre eller formynder.

Kundeomtalelser og sitater

Vi publiserer kundeomtalelser og sitater på våre nettsider, som kan inneholde personlig informasjon. Vi samler inn samtykke fra våre kunder før vi publiserer navn og omtalelse.

 

 

privacy-password

Sikkerhet av din personlige informasjon

Vi sikrer personlig informasjon du gir oss på dataservere i et kontrollert, sikkert område, beskyttet fra urettmessig tilgang, bruk og/eller avsløring. All personlig informasjon er beskyttet ved bruk av tilstrekkelig fysisk, teknisk og organisatoriske tiltak. 

En Ducky konto krever et brukernavn og et selvvalg passord for å logge inn. Du er selv ansvarlig for å holde ditt brukernavn og passord hemmelig, og ikke avsløre det til en tredjepart. Brukerpassord er kryptert, noe som betyr at vi ikke kan se dine passord. Glemmer du passordet ditt, så sender vi deg ikke ditt gamle passord, vi tilbakestiller det.

Sosiale media funksjoner

Våre nettsider har sosiale medier funksjoner, slik som en deleknapp for Facebook i klimautfordringen. Disse funksjonene kan samle inn informasjon som din IP-adresse, hvilke sider du besøker hos Ducky og kan sette en informasjonskapsel (cookie) for å aktivere funksjonen på riktig måte. Sosiale media funksjoner er ivaretatt av en tredjepart, og denne personvernerklæringen gjelder derfor ikke for disse funksjonene.

 

 

 

privacy-third-party-websites

Link til eksterne nettsider

Våre nettsider inneholder linker til andre nettsider som for eksempel www.stoknes.no. Disse sidene har egne personvernerklæringer og vi anbefaler deg at du leser disse nøye slik du også har gjort vår. 

Samtykke

Det er frivillig å gi personlig informasjon til våre tjenester som å opprette en profil, beregne ditt personlige fotavtrykk, delta i en klimautfordring og motta e-post.

Første gang du besøker våre nettsider blir du spurt om å enten akseptere eller avslå informasjonskapsler (cookies) i et banner på toppen av nettsiden.

For å kunne opprette en profil på Ducky må du akseptere denne personvernerklæringen.

Brukerprofilinnstillinger

Når du er logget inn på din Ducky profil kan du gjøre endringer på hvordan dine kommunikasjonspreferanser, sletting av profil, profilbilde og beskrivelse.

Din Ducky profil er forhåndsinnstilt til å være offentlig for ditt team under klimautfordringen. Dette betyr at ditt profilbilde, beskrivelse, nylig loggførte klimaaktiviteter og prestasjoner på topplisten er synlig for andre deltagere på ditt lag.

 

 

 

privacy-deletion

Sletting

Som Ducky bruker har du rett til å slette din profil til enhver tid og med det ha all personlig informasjon om deg selv slettet. Klikk her for å se oppskriften på hvordan du sletter din brukerprofil. Din bruker slettes umiddelbart og vi kan ikke hente opp igjen personlig informasjon om deg.

På grunn av sikkerhetskopier, kan det ta opptil 180 dager for dataen til å være fullstendig slettet fra Google Cloud Platform. Ønsker du å opprette en ny profil på Ducky vil du få en ny bruker-ID koblet til profilen din. Vi kan ikke hente opp igjen informasjon om deg, eller linke en gammel profil til en ny profil.

Databehandlere og overføring til utlandet

Vi engasjerer underleverandører for å utføre tjenester på våre vegne og/eller for å assistere leveringen av tjenester til deg.

EU-US Privacy Shield rammeverket trådte i kraft 12. Juli 2016, og sikrer et tilstrekkelig sikkerhetsnivå ved overføring av personlig informasjon fra Europa til USA. Som et resultat av EØS-avtalen er Privacy Shield brukt som et grunnlag for overføring av personlig informasjon fra norske selskaper til USA. Alle Ducky’s underleverandører er underlagt Privacy Shield rammeverket. Klikk her for å se listen av bedrifter som overholder rammeverket.

Vårt hovedkontor ligger i Trondheim, Norge, men din personlige informasjon kan bli overført til, lagret og/eller behandlet i USA. Dersom vi tilgjengeliggjør personlig informasjon til tredjeparter sørger vi for et tilstrekkelig sikkerhetsnivå og avtaler for å hindre at tredjeparter bruker personlig informasjon til andre formål enn avtalt.

Tilgjengeliggjøring av personlig informasjon

Vi kan tilby klimautfordringer hvor vinnere blir tildelt. For at våre kunder (din bedrift, skole eller organisasjon) skal kunne annonsere vinnere, både på lag-, og individuelt nivå, kan vi dele ditt navn og/eller kontaktinformasjon med en prosjektleder for at de skal kontakte deg.

Medarbeiderforpliktelse til konfidensialitet

Alle Ducky medarbeidere og frivillige må underskrive og følge konfidensialitetsavtalen. Kun medarbeidere som har behov for innsyn til din personlige informasjon for å gjøre jobben sin får innvilget tilgang og sørger for et høyt beskyttelsesnivå. Generelle retningslinjer er:

  • Alle medarbeidere og frivillige må underskrive og følge konfidensialitetsavtalen.
  • Kun autoriserte medarbeidere får tilgang til personlige informasjon.
  • Alle medarbeidere praktiserer en kultur for personvernsbeskyttelse.

 

 

privacy-rights

Hvordan utøve dine rettigheter?

Du har rett til å be om tilgang på din personlige informasjon, retting av personlig informasjon, oppdatere personlig informasjon, slette utdatert eller uriktig personlig informasjon vi har lagret om deg. Mange endringer kan du selv gjøre under innstillinger i din profil, men du kan også kontakte vårt personvernombud for å utøve dine rettigheter.

For å utøve dine rettigheter, kontakt vårt personvernombud på telefon: 22 42 40 10 eller på e-post: eb@bronner.no. Du vil få svar innen 30 dager. Urimelige eller forespørsler som ikke er lovpålagt kan bli avvist.

Kontakte Ducky

Du kan kontakte Ducky på post@ducky.eco eller ved å sende post til:

Ducky AS,
Kjøpmannsgata 51,
7011 Trondheim
Trøndelag, Norge

E-post kommunikasjon er ikke alltid helt sikkert, og vi ber deg derfor om å ikke sende oss sensitiv informasjon om deg selv (rasemessig eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, medlemskap i politisk parti, religiøs tro og overbevisning, filosofisk tro, seksuelle preferanser eller kriminelt rulleblad).

 

 

Spørsmål eller kommentarer
Takk for at du tok deg tid til å lese vår personvernerklæring! Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål, kommentarer eller bare vil si hei. Vi setter pris på innspill fra deg.
Hjelp & Tilbakemelding