En este artículo presentaremos preguntas frecuentes sobre nuestro Ducky Challenge.
Iniciar sesión
P: ¿Cuál es mi código de registro?
Algunos Ducky Challenges requieren un código de registro. El código de registro es una combinación de números que debería haberle distribuido el líder de su equipo. El código es exclusivo de su equipo. Comuníquese con el líder de su equipo si no lo ha recibido.
P: Me uní al equipo equivocado, ¿qué debo hacer ahora?
Si se unió al equipo equivocado, debe eliminar su usuario existente, registrar una nueva cuenta y unirse al equipo correcto.
Tenga en cuenta que su usuario en el primer equipo al que se unió aparecerá como eliminado (solo en el menú desplegable de la barra lateral izquierda). Si el desafío no ha comenzado, las puntuaciones no se verán afectadas.
Encuentre más información aquí.
P: Recibo el siguiente mensaje de error cuando intento ingresar mi dirección de correo electrónico: "Dirección de correo electrónico no válida". ¿Cómo puedo solucionar esto?
Asegúrese de que no haya espacios antes o después de la dirección de correo electrónico y vuelva a intentarlo.
Si aún no funciona, complete este formulario.
P: ¿Por qué me piden que ingrese un código para unirme a un desafío aunque no sea obligatorio en el desafío en el que participo? ¿Cómo puedo resolver esto?
Esto puede suceder al hacer clic en el icono de Ducky después de registrar una cuenta. Para resolver esto, reutilice el enlace de inicio de sesión que se le proporcionó. Esto debería redireccionarte a la página correcta donde puedes seleccionar tu sección y equipo.Registro de actividades
P: He estado sin internet el fin de semana y no he registrado mis actividades o un día me olvidé de registrarme. ¿Aún puedo registrarlos?
Es mejor si ingresas todos los días para crear conciencia sobre tu propio comportamiento durante el desafío, pero puedes iniciar sesión en las actividades unos días atrás. La cantidad de días que puede iniciar sesión en el tiempo se ha decidido junto con su organización. Esto es para alentarte a que recuerdes ingresar a la aplicación web todos los días, pero también para evitar que alguien registre todo el último día y de repente cambie las tablas de clasificación por completo.
P: Ya realizo muchas de las actividades. ¿No puedo contribuir a mi equipo?
El desafío es concienciar a cada uno sobre su propio comportamiento. Si ya realizas muchas de las actividades, regístralas diariamente y ¡ahorra mucho para tu equipo! Utilice la función “AÑADIR COMO HÁBITO” para registrar sus hábitos con un solo clic.
P: ¿Por qué las actividades están tan restringidas?
Una parte clave de la psicología conductual (o nudge) es desencadenar un cambio de hábitos (https://www.toolshero.com/psychology/nudge-theory/). La forma más eficaz de hacerlo es manteniendo restringido y limitado el "universo" de acciones. Es difícil inculcar nuevos hábitos si hay demasiadas opciones para elegir. Es por eso que el uso de la repetición cada día también es útil como herramienta de aprendizaje. Si su equipo se queja de la repetición, anímelos a participar en un evento o actividad externa, como un día para "reparar algo" o algo similar.
P: ¿Por qué los desafíos son tan cortos?
Uno de los principios de la gamificación es crear escasez o limitación de tiempo para aumentar la participación. Las cuentas atrás y otras limitaciones motivan a la gente. Esta es también la razón por la que los Ducky Challenges generalmente se llevan a cabo entre grupos de pares. Las investigaciones muestran que las personas compiten de manera más efectiva cuando lo hacen contra personas que conocen o con las que tienen una relación.
P: El ícono de verificación recién se carga cuando intento registrar una actividad. ¿Qué puedo hacer para solucionar esto?
Verifique su conexión a Internet, actualice la página y vuelva a intentarlo. Si aún no funciona, complete nuestro formulario de soporte.P: ¿Por qué me muestra la hora al lado de cada fecha?
Esto se debe a que el desafío en el que estás participando se configuró en una zona horaria diferente a la tuya. Es la hora a la que comienza cada día de registro para usted, en caso de que desee mantenerse alineado con los demás.
P: No tengo claro cuándo puedo registrar una actividad. ¿Cómo puedo aclararlo?
En general, esto se describe en Leer más sobre la actividad en sí. Recomendamos centrarse en el punto principal de la actividad en lugar de entrar en demasiados detalles, ya que las actividades son generales. El ahorro que se muestra es para la persona promedio que cambia un hábito y puede ser algo diferente de lo que realmente ahorra. Le sugerimos que piense si ha realizado la actividad con esfuerzos razonables según la descripción de la actividad. Dicho esto, nuestro objetivo es que las descripciones sean lo más claras posible y hemos recopilado algunas preguntas frecuentes sobre cuándo registrar ciertas actividades a continuación.
P: Varios de nosotros hacemos jogging/correr como actividad de ocio. Si la actividad de ocio es trotar o correr, ¿podemos registrarla como “Hoy caminé o fui en bicicleta al trabajo”?
Técnicamente no, a menos que estés ejecutando en lugar de, por ejemplo, conducir a algún lugar (como hacer recados o ir a la tienda).
P: La actividad climática “Hoy comí vegetariano”: ¿podemos usar esta si todas las comidas se basan en vegetales pero incluyen productos lácteos? ¿Qué tal los huevos?
Sí, vegetariano no es vegano, por lo que solo asumimos que no comiste pescado ni carne.
P: La actividad climática “No he usado ningún dispositivo electrónico esta noche” - ¿Qué tal el uso de teléfonos celulares? ¿Tiene que estar apagado o basta con que no lo hayas usado (mensajes, llamadas)?
Si estás viendo programas de televisión en tu teléfono en lugar de en el televisor, probablemente estés ahorrando algo de electricidad, pero aún así tendrás que cargar tu teléfono. El punto principal es reducir el uso de aparatos eléctricos grandes como el televisor.
P: La actividad climática “Hoy reutilicé mi ropa” - Dice “Registrado todos los días que no has lavado ropa ni llenado la lavadora” y esto me parece un poco confuso. ¿El criterio es que reutilices tu ropa y que no hayas usado la lavadora o solo la hayas usado una vez que estaba llena?
En esta actividad asumimos que el uso de la lavadora se reduce a la mitad en comparación con el de una persona promedio. Por lo que cualquier acción que reduzca tu necesidad de lavar la ropa contribuiría.
P: Hoy reciclé todos los residuos posibles. ¿Eso significa que no has tirado nada a la basura? ¿O significa que has reciclado todos los residuos que el municipio te da la oportunidad?
Esta actividad significa que reciclas todo lo que se puede reciclar.
P: Si ambos van en bicicleta a una actividad y luego conducen un automóvil eléctrico a otra actividad el mismo día, ¿deberían registrar la actividad menos o la más ecológica?
En nuestro cálculo, asumiríamos que todo su transporte recreativo del día sería con el modo seleccionado (ciclismo o automóvil eléctrico) en lugar de un automóvil convencional. Una alternativa no resulta más correcta que la otra. Por lo tanto, le sugerimos que piense en lo que más ha hecho durante el día y se registre en función de eso.
P: ¿Por qué no hay actividades sobre no realizar una determinada actividad? Por ejemplo, hoy no compré nada.
En principio no creamos actividades que consistan en no hacer algo. Si no compras ropa un día, aún tendrás la oportunidad de gastar más dinero en ropa al día siguiente. Actividades como donar dinero o comprar servicios en lugar de productos son una forma inteligente de utilizar su dinero de forma ecológica.
Cálculos
P: ¿Por qué las cifras de CO2 de las actividades cambian con el tiempo y qué tan precisas son?
La huella climática no se puede medir directamente; se calcula sobre la base de la información disponible y una serie de suposiciones. Por esta razón, la huella climática no es una ciencia exacta y diferentes métodos darán resultados diferentes. Por lo tanto, algunas de las cifras de CO2 de nuestras actividades pueden cambiar con el tiempo, ya que pretendemos ajustar nuestros cálculos en función de los datos más precisos y disponibles. Pero en la práctica, también utilizamos las cifras de CO2 como indicadores del verdadero propósito del desafío, que es fomentar una mayor conciencia sobre los problemas relacionados con las emisiones de consumo.
P: Vivo a solo 250 m de mi trabajo, mientras que mi colega tiene que viajar 10 km. ¿Por qué obtenemos los mismos ahorros?
Las actividades tienen un ahorro fijo, calculado a partir de una huella ciudadana media. Esto significa que las actividades son independientes de tu punto de partida antes del desafío. Proporciona condiciones competitivas iguales para todos los que participan y umbrales más bajos para que participen más personas. Lo más importante del desafío es crear conciencia sobre lo que puedes hacer como individuo, qué efecto tiene y ¡diviértete con tu equipo!
P: Mi equipo tiene solo 3 participantes, mientras que los demás tienen más de 15 participantes. ¿Tenemos posibilidades de ganar entonces?
Los departamentos y equipos compiten por el ahorro promedio acumulado, por lo que los grupos grandes y pequeños tienen las mismas oportunidades.
P: ¿Qué es el promedio acumulado?
Los promedios normales se calculan tomando el valor total y dividiéndolo por el número de participantes. Si en tu equipo hay 4 personas y entre todos habéis ahorrado 20kg Co2, el ahorro medio por participante es de 5kg Co2. Los promedios acumulados, tal como se utilizan en la plataforma, son un caso especial de promedios.
Están diseñados de tal manera que la puntuación siempre va en aumento. Según el ejemplo anterior, si se uniera una persona más, el promedio disminuiría a 4 kg de Co2. Esto significa que más personas uniéndose tiene un impacto negativo en la puntuación del equipo. Para evitar esto, en lugar de tomar la puntuación total y dividirla por la cantidad de participantes, para cada nueva actividad registrada tomamos el ahorro individual y lo dividimos por la cantidad actual de participantes activos en su equipo y lo sumamos al promedio acumulado anterior.
De esta manera, cualquier ahorro hará que el promedio acumulado sea mayor y las personas que se unan no disminuirán el puntaje existente. Sin embargo, tener participantes más activos significa que cada ahorro individual cuenta menos para el puntaje promedio total acumulado, lo cual es justo ya que el equipo tiene más participantes que pueden ahorrar.
P: ¿Por qué puedo ver dos puntuaciones diferentes? para mi organización?
En la tabla de clasificación puedes ver una puntuación media acumulada. En otro lugar puede ver la puntuación total de su organización.
El ahorro promedio acumulado se utiliza en las tablas de clasificación para brindar a los grupos pequeños y grandes las mismas oportunidades en la competencia. El ahorro total para su organización le ayuda a usted y a su organización a saber cuántos kg de CO2e han ahorrado colectivamente en total. para que puedas informar esto después del desafío.
P: En general, mi equipo siempre tiene un poco menos o más puntos que los que tengo yo solo. ¿Por qué no se resumen los puntos?
Esto se debe a que la descripción general dentro del desafío muestra el total de puntos por usuario y el promedio acumulado por equipo. Esto es para garantizar que los equipos compitan entre sí en igualdad de condiciones independientemente del tamaño del equipo.
Hacer trampa
P: Sospecho que otro equipo está haciendo trampa, ¿qué puedo hacer al respecto?
El desafío se basa en la confianza, pero está diseñado para que todos los miembros de un equipo puedan ver lo que ha hecho cada uno. Esto crea transparencia, por lo que los participantes tienen la oportunidad de preguntarse unos a otros sobre las actividades que han estado completando. Una medida podría ser hablar de trampas en general, p.e. '¿Cómo experimentamos el engaño?' De esta manera podrás abordar el problema sin acusar a nadie.
Puntos
P: ¿Cómo se asignan los puntos a las actividades?
Los puntos representan el impacto de una actividad. Cuanto más impacto tenga, mayores serán los puntos. Entonces, si registras algo que solo te beneficia a ti, los puntos serán menores que si haces algo que beneficie a tu círculo social o a la comunidad en general.
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- 5 puntos - Impacto individual Generalmente se otorga a actividades que usted mismo puede realizar personalmente sin comunicarse con los demás ni influir en ellos.
- 10 puntos - Impacto en la comunidad Generalmente se otorga a actividades con huellas de manos que se sabe que aumentan la probabilidad de que otros (principalmente en su círculo social) sean más conscientes de sus propias acciones y su efecto en el clima. Por ejemplo, felicitar, hablar, inspirar, animar a amigos, familiares, colegas, tiendas locales, etc.
- 15 puntos - Impacto social Generalmente otorgado a actividades con huellas de manos que se sabe que aumentan la probabilidad de que otros (organismos superiores, fuera de su círculo social) sean más conscientes de sus propias acciones y su efecto sobre el clima. Por ejemplo, felicitar, hablar, inspirar, alentar a organismos de alto nivel como organizaciones, políticos, municipios, etc.
¿Alguna pregunta?
- Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a support@ducky.eco.
- Si tiene un problema técnico, completa este formulario.
Nos comunicaremos con usted lo antes posible. Nuestro horario de oficina es todos los días laborables, de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00, hora de Oslo.